徐工“一带一路”海外行 中东六国拉开帷幕
近日,徐工 “一带一路”中东地区海外服务行在伊朗、阿联酋、卡塔尔、阿曼、沙特、伊拉克等六国相继展开,徐工进出口副总经理翟坤、西亚北非部部长唐光、西亚北非部副部长奔赴各国家组织开展启动活动。随后将陆续在中东全境展开客户走访服务活动,针对重点客户进行设备检修服务,回馈新老客户,进一步提高客户满意度。至此该活动已在中东区域全面拉开帷幕,此次服务行活动开展国家也已增加到16个。
徐工不放过一个故障,不忽视一个索赔,把用心服务、开拓新丝路的活动主旨以实际行动传播到中东热土,受到了经销商和用户的高度称赞。经销商更是发来感谢信,用以表达对徐工产品和企业文化的信任与认可。
徐工集团是在中东销售网络最完善、售后服务最好的中国工程机械企业,二十六年来一直秉持着“服务先行,客户至上”的宗旨,在中东这片热土上扎根结果。目前,徐工已在中东地区建立22个经销网点和7个服务备件中心,可以及时快速的为客户提供全方位的售后服务支持。徐工集团一直重视中东市场,不断加大资本和人员投入,与代理商一同加强品牌建设。多年来,徐工产品在中东市场的占有率一直保持中国同行业第一的位置,成为了中国工程机械行业在中东的行业领导者。
作为全球第八、中国第一的工程机械企业,徐工拥有海外经销商280余家,产品已出口到173个国家和地区,已在全球范围内建立起较为完善的营销网络和服务备件体系。徐工坚持视质量为生命、以服务赢市场,全方位响应国家“一带一路”战略,2015年,徐工开展覆盖沿线20余个国家的“一带一路”海外服务行活动,着力加强海外服务备件体系建设,在服务体系提升、备件体系提升和培训体系提升三个方向施以重力,持续完善服务备件网点布局和服务培训模式,为全球建设贡献一流的中国品牌。