也正因为如此，为他们的工作保驾护航，提供支持，成为了建筑设备供应商和经销商责无旁贷的重任。而对于沃尔沃建筑设备而言，将贴心的关爱送到设备用户的身边，才是真正优质价值服务的体现。通过沃尔沃移动式服务站，“关爱”真正做到了如影随形。
后市场服务新星
新疆星沃机械技术股份有限公司是沃尔沃建筑设备在新疆的设备经销商，自2002年进驻新疆以来，该公司就在服务客户身上花了大力气，星沃机械技术服务股份有限公司常务副总经理魏生洪介绍说：“工程机械设备产品，不等同于一般的消费品，对于产品的出勤率及设备完好率要求极高，而工作环境较为恶劣，工程现场也相对偏远。针对这种情况，星沃以自身最为专业化、标准化的人员、车辆、配件、维修工具等配置建立服务网点，为客户提供全方位服务。”
然而随着设备用户的不断拓展，工况也变得愈发偏远，服务的需求提升让星沃意识到了自身能力上的不足，而移动式服务站无疑很好的弥补了这一点缺失。其小而精、便于调动的特点，非常适合新疆这样幅员辽阔的区域；随客户的个性化需求定制的特点满足了在环境恶劣、人烟稀少的戈壁滩、矿区及油田工作的设备用户要求，深受经销商和客户的喜爱。“我们希望，移动式服务站这颗璀璨新星能够成为促进西部大开发、快速带动经济发展的重要推动力。”魏生洪说道。
专家级品质关爱
在煤炭大省山西，沃尔沃经销商山西沃源建筑设备有限公司则面对着另一种难题。由于该地设备用户大多都是煤炭矿场企业，设备总数动辄达到上百台，如何进行及时、专业的维护是业主关注的重点。不同于普通设备维护，煤矿粉尘较重，设备在这样的恶劣工况下，工作时间还非常长，这就又对设备的稳定性提出了更高的要求。
移动式服务站的出现对于煤矿用户而言是一大福音，因为其装配的专业维修设备和零部件，对于设备的现场维修保养大有裨益，整体的维护效率也有了显著提升。“拥有移动式服务站，服务就真的‘活’了起来，不仅在内容上，在服务的及时性、专业性、针对性上都很有效。”山西沃源服务总监阎俊伟总结说：“滚滚向前、源源不断”是沃源的宗旨，也是沃源对企业发展的一种祝愿，沃源愿意作为企业强大的服务后盾，与企业共同前进。”
