100年的风雨历程,100年的开拓奋进,百年常柴今天已拥有了2700万名忠实用户,这2700万份信任、2700万份厚爱与常柴一路同行,是常柴倍感珍惜的财富和不断创造优质产品的力量之源。在2013常柴百年庆典之际,为感恩与鸣谢来自全国各地的常柴用户朋友们,感恩他们昨天的选择、感谢他们今天的厚爱、回报他们不懈的支持、期待他们不变的关注。常柴销售公司策划开展了"百年常柴真情回馈老用户"赠机活动。从宣传发动到全面征集有序展开,目前活动已在全国各地启动,为了解活动宣传发动和实施进展情况,本报记者首先采访了销售公司党总支书记、副总经理谢国忠,随后又电话连线了淮安、连云港、宿迁片区销售员李胜和豫皖分公司经理曹小虎,向他们了解市场用户对活动的参与热情和关注度。
这是一个寻找见证百年常柴品质传奇的过程
谢国忠书记告诉记者,"百年常柴真情回馈老用户"赠机活动是公司百年庆典活动在销售公司层面的一个子活动,也是将百年庆典氛围传递给经销商、市场用户的一个载体,可以让他们一起感受百年常柴庆典的欢乐荣耀,增强品牌心智影响,提升常柴市场形象。去年下半年销售公司开始筹划百年庆典的市场活动,并在各种会议上作了活动宣传动员,今年春节过后,相关活动细则进一步细化,各业务单元积极与客户沟通参与活动,营造市场活动氛围,销售公司通过短信、宣传单页等形式,让客户更多地了解活动信息。谢国忠书记介绍说本次活动分为三个时段的内容:一是3月31日前,通过专营经销商渠道寻找10名常柴老用户,即目前仍在使用20年前(1993年前)出厂的柴油机的用户。专营经销商提供老用户姓名、联系方式以及柴油机出厂时间。二是3月~4月间,常柴根据用户资料进行初评,重点按出厂时间综合评定前20名,组织专人赴用户家中实地调查采访,并最终评选出10名老用户,邀请参加2013年常柴商务大会。三是5月常柴在2013年商务大会期间隆重举行 "真情回馈老用户"赠机仪式,赠送老用户相同功率的新款柴油机壹台。问及目前的进展情况,谢书记向我们展示了活动进展表,从表中可以看到在江苏东海、徐州、安徽滁州、寿县和山东等地已陆续反馈回回20多位符合条件的老用户信息,更让我们惊叹的是已找到的老用户中还在使用25年以上的柴油机居然占多数,使用年限最长的S195柴油机已拥有31年的光荣历史,但谢书记笑称活动还没结束,奇迹还会上演。当看到照片上斑斑驳驳的厂铭牌和它上面的年号时,你不得不对"常柴"品牌升腾起更多的敬重。记者依据表格反馈的地区和用户情况,电话连线了淮安、连云港、宿迁片区销售员李胜和豫皖分公司经理曹小虎。
经销商起劲得很
当问及销售公司苏北片区销售员李胜寻找老用户的情况时,电话那头的李胜显得很高兴,他说,他找到的都是东海县的老用户,在东海县有一个常柴的专营经销商——天宇农机销售公司,总经理是孙克伦,他听说百年常柴举办这个活动后,非常积极,除了公司提供的宣传单页外,他还做了一个又大又醒目的宣传牌子放在公司门口,并帮助一起寻找老用户。经过一番询问,得知2004年销售公司曾在东海地区举办过一次"真情回报用户"有奖促销活动,历经一个月,活动期间设有奖购机抽奖和真情回报老用户促销活动,在那次寻找十名十年以上老用户活动中,孙经理所在的地区,入围老用户所使用的常柴机子均是84年前出厂的“东风”牌S195,也就是说当时就有20多年历史了,那次活动中与用户分享欢乐的场面,那份激动而期盼的心情一直让孙经理难忘不已,所以这次他坚信一定能找到很多20年以上的老用户。斗转星移,这次寻找之旅困难重重,如以前老用户的手机信息等均有变动,但孙经理发动新用户去找村上人。结果真的陆续有7位老用户信息反馈到孙经理处,有的都来自同一村。公司销售员李胜虽忙于业务旺季,但也腾出手来积极推进活动事宜。当记者感谢李胜为活动联系奔波和信息及时反馈所作的努力时,他回复短信:"我们有共同的责任,我一定把活动信息告诉每一位经销商,寻找老用户,也是寻找常柴品质的见证人。"是啊!那些年、那些常柴用户、那些事需要我们去挖掘和发现,这也是厂报记者的责任和义务。
朴实的农民用最朴实的语言评价常柴动力
当我们联系豫皖分公司经理曹小虎时,他告诉记者这次活动在他的片区内也引起了不小的波澜,目前依托专营经销商和二级经销商的乡、镇网络已将信息传递到用户那里,他已寻找到8位来自安徽滁州和寿县的符合条件的老用户,在他寻找到的老用户中,滁州扬子街道林西村张金石用户是1988年4月购得的配套常柴动力的“东风”牌手扶拖拉机,用于农用生产和运输,已使用25年了,至今还在正常使用中,他说,朴实的农民这样用最朴实的语言评价常柴机器:"真的好使。"曹小虎还介绍了安徽寿县涧沟镇皮店村皮一队名叫王树涛用户的情况,在当地老王有着“农机能手”的称号,但他称这要归功于常柴,机子从未出过大的问题,有劲质量好。同样是寿县丰庄镇长柴岗村李圩队的姚家昌用户,是90年底购买的常柴动力,他说这么多年来,常柴机子没少给他出力,没少给他赚钱,如今日子越来越好,但一直不忘常柴给他带来的财富之路。
"金杯银杯不如用户的口碑,金奖银奖不如用户的夸奖"。常柴用户对常柴产品的每一点滴称赞都弥足珍贵。给予常柴用户最优质的产品,无疑是对他们始终不变厚爱的最好回报。"寻找老用户、真情赠送新机"活动的真正意义就是在路上,见证常柴传奇,这寻找路上的有关常柴与经销商、用户之间的真挚情感,这寻找路上有关常柴产品品行天下、诚信天下的故事,让我们深刻见证了百年常柴的品质传奇。