争做行业导师，提升客户价值，今年以来
徐工重型各地操机手培训基地建设全面加速，10月17日，在
工程机械之都——徐州，徐工重型发布了徐工操机手培训基地执行标准，为整个吊装行业操机手培训基地的良性发展树立新的风向标！截至目前，徐工已完成操机手培训基地授牌20家，为行业培训优秀操机手六百余名。
融合文化 VI标识
徐工操机手培训基地此次发布的VI标准是以培训基地的标志、标准字、标准色为核心展开的完整、系统性的视觉表达体系，标志着徐工操机手培训基地正向着规范化、国际化的道路迈进。目前，徐工重型全国范围内操机手培训基地，均严格遵守发布的VI标准，包括培训基地办公用品、服务人员服装、培训基地周围道路指示牌、相关培训车辆等都将按照此次标准实施。该标准的发布与实施最大的获益者将是广大起重机培训客户，无论在哪里都将得到高品质、高质量的培训与服务。
两手抓 两手都要硬
徐工起重机操机手培训基地除了此次启用的VI标准外，还在培训基地的软、硬件设施、培训教材、培训讲师、培训流程以及培训证书等方面都有着严格的要求，通过规范性服务，打造全球起重机服务第一品牌。各培训基地均统一采用全国统一的标准培训教材，并且徐工定期根据行业发展、技术变革等情况，邀请国内外行业及教育专家对培训教材的内容进行版本升级。另外各培训基地还将通过现代Virtual Reality 技术，将所有教学案例通过虚拟与现实相结合的方法让学员更真实地感受施工现场，更深刻地体会操机手的工作环境。
矢志不移 服务客户
作为全国性的操机手培训基地，徐工重型每年还将根据各培训基地具体情况，不定期地进行客户价值提升公益性活动，针对培训基地区域内的客户，进行免费的起重机问题检修、产品保养常识普及等活动。在服务标准方面，徐工操机手培训基地有着严格的要求，力求做到4S级标准，为所有培训学员营造家的氛围，触发学员安全操作的积极性和归属感。
作为行业领军者，一直以来，徐工集团都以用户价值提升为导向，从技术、产品、服务等多个环节，多个层面，丰富用户价值创造手段，提升用户价值创造能力。此次徐工重型操机手培训基地VI标准的发布，连同基地具体硬件标准的实施，填补了国内操机手培训标准的空白，凸显了徐工重型强大的技术创新和优秀的服务品质，必将引领整个行业服务标准的大幅度提升。
