在河南省淅川县九重镇，通向内邓高速跨南水北调大桥工程的道路上，铺起了一条施工便道，这里正在施工的项目——南水北调中线工程一期淅川2标段，作为南水北调线上的重点工程，由于面临工期紧、渠道深基坎开挖风险大、膨胀土施工质量控制难度大等难点，受到了各方的高度重视。为了保障国家重点工程的顺利进行，三一旋挖钻机SR360以高品质产品及完善的售后服务体系，参与了此项工程建设，“现场第一根桩于2011年12月31日顺利完成施工，总用时不到20小时，堪称完美！中铁十六局项目部所有领导都给予了极高的评价。”客户羌志宾在写给北京三一重机的感谢信中写到。
工法先行 解决客户施工顾虑
据客户羌志宾介绍，在购买旋挖钻机之前，得知此项桩基础施工任务为钻孔直径1.8米，最大深度95米（后变更为98.3米） ，地下岩层厚度超过36米，该工程的桩径之大，桩孔之深，岩层之厚，在国内桩基础施工领域都是难题，对于该工程旋挖钻施工的可行性无法作出准确判断，因此顾虑重重。
为了消除客户顾虑，解决施工难题，北京三一重机工法工程师肖茹鹏奔赴施工现场，进行实地勘察并与项目部技术人员进行沟通了解，获取工程地质资料，经过详细的分析研究，肖茹鹏作出了明确的判断——旋挖钻机施工可行。他制定出详细的施工方案，公司根据施工要求专门设计并生产了相应的钻机、钻杆和钻头。
高效成孔 力促工程顺利施工
在此项国家重点工程的建设中，施工方对工程质量要求十分严格。对于钻孔任务，29米以上垂直度控制在千分之三以内，全孔的垂直度控制在千分之五以内。
同时，由于工期紧张，设备需要在过年之前（一个月之内）完成12根桩的任务。项目部担心旋挖钻机的钻进效率，十分关注三一旋挖钻机的施工进度。
2011年12月20日下午3点，SR360钻机及所有配件设备运至工地，一般来说，旋挖钻机的组装需要至少1天半的时间，由于客户第二天就要开工运行设备，北京三一重机特服工程师安天兵、贺伟成在营销代表叶海林、工法工程师肖茹鹏的协助下，凭借丰富的经验及帮助客户的决心，齐心协力、连夜赶工，于次日凌晨4时全部安装完毕，安装过程用时不到13小时！他们的辛勤工作换来了客户和项目部的高度认可，“他们精湛的技术和不辞劳苦的敬业精神让在场的所有人无不为之感动。”客户在感谢信中写道。
由于前期做了大量准备，工法工程师成功应对钻孔深度加深至98.3米的施工要求，12根桩的平均成孔时间为20小时/孔，大大超过了项目部2天/桩的要求。另外，这12个桩孔垂直度全部控制在千分之二之内。
服务殿后 感动客户
为了保障南水北调工程建设，帮助客户成功，北京三一重机延长设备特服期，保障施工顺利完成。在设备运行期间，由于工地上没有旋挖钻机操作手，特服工程师贺伟成、安天兵驻守工地，帮助客户操作设备，解决施工过程中的一切困难。
一天夜里，设备在运行中，钢丝绳从卷扬中滑出，需要到高20米的吊锚架上维修设备。设备施工的地方没有灯，12月的寒冬异常寒冷，吊锚架上风很大，顶端很狭窄，没有工作面积，只能让一人站在吊锚架上，另一人在吊车的吊笼里进行空中作业，十分很危险，同时由于没有灯，工程师们冒着午夜的寒风，借着远处的灯光维修设备。
凌晨2个多小时的作业，当工程师回到地面时，腿被风吹得很难受。他们辛勤的工作，使设备恢复了正常运行，为客户挽回了损失。
2011年1月，客户送来了一面写着“辛勤敬业 开创佳绩”的锦旗，并在感谢信中写道： “感谢三一重机为我们施工企业生产出如此高质量的产品，我为贵公司拥有如此高素质的员工感到骄傲和羡慕！”
