团购网站广告战为何一触即发,因为要生存就要争夺用户。据中国互联网络信息中心(CNNIC)发布的《第26次中国互联网络发展状况统计报告》显示,全国网络购物用户超过1.4亿。可以说这些用户都是团购网站的潜在用户群体。可见,跑马圈地其实从未结束,不同的只是“马(载体)”发生了改变,变得更加直接。
但是,在团购网站集体烧钱的背后,谁都明白,硬性广告只是吸引用户的手段,而如何留住来之不易的用户,则要靠服务。换句话说,谁将服务做到极致,谁就掌握了最有杀伤力的核武器。这里指的服务不仅包括团购产品的丰富性,更涵盖了用户发生购买行为的各个阶段。
从产品层面来看,目前,以Groupon为代表的“每日一团”模式已经较为陈旧,这种“饥渴营销”的变形版已经很难吊起用户的胃口。而以拉手网为代表的“多团”模式已经渐成主流,这一模式更符合挑剔且多元的中国消费者的选择习惯。而且,从拉手网页面上,记者发现,其团购项目已不再局限于餐饮和快消品,“酒店团购”、“午餐秒杀”等,都是极具创新气息,很可能颠覆很多消费者的生活习惯。
消费行为一旦发生,消费者与团购网站之间就建立了初级关联,而绝大多数首次消费者都属于冲动消费,心中不免对商家潜藏疑虑。这在电子商务行业十分普遍,而如何打消疑虑、达到互信,答案就是高质量的服务,这也是消费行为重复发生的必要条件。
工程机械拉手网络团购(www.cmlashou.com)更加方便了工程机械行业销售模式,只要有厂家组建团购项目,消费者都可与团购,势必为工程机械行业发展增添动力;消费者既得到了实惠,厂家也得到了业绩。