此次培训内容依旧延续着以往的理论和实践相结合的形式,并且通过对厂区参观、理论讲解、实物拆装还有驾驶体验等多个项目的学习和参与,从而让学员们对于英轩重工的企业文化有着更加深刻的认识,同时对于自身的服务技术与服务能力也有了进一步的提高。同时,英轩重工还积极带领学员进入到合作企业“潍柴”接受了为期3天的学习与考察,并且进一步地拓展了学员的专业知识。
在此次培训结束后,英轩重工秉承着让客户满意的服务理念和坚持对学员负责的责任感,对于参与培训的学员进行了测评考核。终于所有学员都不负众望,并且以符合公司要求的优异成绩为这次的培训划上了圆满的句号。在这之后,公司还为学员们颁发了上岗资格证,同时对于成绩优秀的学员还颁发了荣誉证书及奖品。
近些年来,英轩重工积极举办了每年两期的服务技能培训活动,以培训服务来提高终端服务人员对于英轩重工产品和服务的认识与了解,从而积极加强公司与经销商的交流,提高经销商对于英轩服务理念的理解,相信经过这次服务后,正好提升了英轩重工的服务质量,让公司与经销商携起手来,共谋发展。