壳牌润滑油全球工程机械行业经理Thomas Mueller表示：“该项研究表明，由于缺乏有效润滑对降低成本和提高设备可靠性的了解，工程机械行业正在错失节支增效的机会。过去五年，壳牌润滑油已经帮助工程机械行业节省逾1100万美元。我们的技术专家定期与客户合作，通过合理满足其设备润滑需求帮助降低维护成本，确保可靠设备运行。”
壳牌润滑油委托某市场调研机构开展的一项针对亚洲、欧洲和美洲工程机械企业的国际调查表明，很多工程机械企业并未认识到有效润滑流程可以大幅影响他们的一些关键运营因素。超过60%的工程机械企业坦承，他们并不清楚润滑管理可以影响计划外停机时间（61%），仅41%的工程机械企业清楚润滑油可以通过增强抗磨损保护来帮助降低成本。
不到三分之一（28%）的工程机械企业全面实施了正确的规程来高效管理润滑油，36%的受访企业表示润滑油现场贮存和处理是他们面临的一项主要挑战。另外，67%的企业表示，他们并未像理所应当的那样定期对员工进行润滑油培训；仅24%的工程机械企业从其润滑油供应商技术人员的定期上门服务中受益，而大多数工程机械企业并未准备好采取行动。
Mueller表示，如果不能正确地管理润滑油，即使最好的润滑产品也不可能有效发挥作用。壳牌在拜访客户时现场遇到的一个常见问题是润滑油进入设备之前已被污染，这会严重削弱润滑油保护关键设备部件的能力，从而导致成本高昂的故障。
当前，工程机械行业在全球范围内呈增长态势，据预计到2030年，全球工程机械行业总产出有望增长85%左右，达到15.5万亿美元，其大部分增长潜力（57%）将会在中国、印度和美国市场实现。随着项目竞争日趋白热化，工程机械企业将切实感受到期限收紧、账期延长和利润缩水所带来的压力，很多工程机械企业已经意识到利用总拥有成本（TCO）来评估衡量运营绩效，但润滑对总拥有成本的影响仍然被低估。
壳牌润滑油已发布的工程机械行业白皮书，旨在帮助企业解决存在的问题，通过正确地选择和管理润滑油，来实现降本增效潜力。
