在7月12日，湖南经销商，湖南山河工程机械销售有限公司正式启动了夏日送清凉活动。
此次第一站将“清凉”送到了株洲王老板家中。王老板为山河元老级客户，在2006年，他购买了第一台山河智能挖机，在使用后对山河挖机节能高效，省油舒适的特点赞不绝口，此后就成了山河智能的忠实粉丝，并且先后购买了60、70、90等不同型号数台挖掘机。
而此次拜访，恰逢湖南洪灾，而客户正在一线抗洪抢险中。此时山河服务人员慰问客户此次受灾情况，并承若在灾后重建过程中需要帮助，将义不容辞，全力以赴。当服务工程师为进行设备巡检时，客户还忍不住连连称赞说：“这次抗洪抢险，多亏了你们山河智能挖掘机，在关键时候太给力了，让我们避免了遭受更大的损失……”
之后，服务小分队来到了湘西某工地，据了解，在工地施工初期，到处都能见到进口品牌挖机的身影，而国产品牌有并且且只有一台山河智能SW365E挖掘机孤军奋战。但是没过多久，山河智能SW365E挖掘机因为其具有“高可靠性、高效率、高配置、低油耗”的特点以及优质的售后服务脱颖而出，并深得施工方、客户与操作手的一致好评。因此施工单位一连追加数台机子，如今放眼望去，满山都是山河绿。
通过此次送清凉服务，成功为客户设备提供了全面的检查，并且对操作手和设备相关人员开启了一次全面培训，其中包括操作、维修以及工法等。同时还与客户机现场人员进行了全方位沟通，了解客户需求，收集整理客户意见及建议。而客户对山河的产品和贴心服务也竖起了大拇指。
据了解，该“夏季送清凉”活动，将会耗时2个月时间，相信在这么长的时间里一定会有更多服务故事的发生，而山河智能的忠实粉丝也将越来越多。
