行业在迅速发展，企业也在不断扩张壮大，杭叉集团迎来了新一轮的发展良机。从2000年开始改制，杭叉集团通过冷静分析内外部环境提出“两头强，中间精”的发展战略，并且优化了组织管理结构，从技术研发到市场服务都成功建立起快速的反应机制，一系列切实有效决策使公司走上了飞速发展的快车道。
通过技术引进、消化吸收和自主创新，杭叉先后研发出了具有自主知识产权的高性能XF系列、R系列和J系列叉车替代进口产品；研制成功新一代防爆叉车、集装箱叉车、32~48吨大吨位内燃叉车；进军仓储物流业，开发出前移式叉车、电动托盘式叉车、电动堆垛式车等产品。
近几年，叉车用户越来越广泛，用途也更加多样化。杭叉也将叉车业务延伸至百姓生活领域。如在超市里，人们看到的叉车一改粗犷的外表变得小巧玲珑，像小汽车般美观。当前，杭叉已成功形成1~48吨内燃叉车、0.75~8.5吨电动叉车、电动仓储车辆、集装箱正面吊、集装箱空箱车、内燃牵引车、电动牵引车、自动导向车辆以及智能物流系统等全系列、多品种的产品结构。
目前，杭叉集团拥有各类先进可靠的品控设备，现有装配流水线8条、专业油漆涂装流水线4条、叉车自动检测线5条，并在线上配备了瑞典的阿特拉斯、德国的CLECO、美国英格索兰的拧紧设备26套和助力设备10套、日本安川EPX3500防爆型喷涂机器人2台、自动加油、滤油系统等设备，为年产10万辆叉车提供了有利保障。
“如果叉车损坏，客户需要售后服务，只要一个叉车序列号，就能调出该叉车的所有信息，让售后服务得到更快更及时的响应。”公司技术负责人说，这份“档案”是杭叉集团建立快速服务机制的最关键一步。数据显示：近几年来，杭叉的新产品产值率都在30%以上，而特殊订单产品占到了60%以上，杭叉已形成500多个品种、1000多个规格全系列的产品体系。
而这些全面优秀的表现，不仅使得杭叉集团向着国内，同时也在向着国外积极有序地发展下去，当前杭叉正在进一步完善产品体系，丰富产品类型，从而在新的发展周期继续引领行业发展。
