一直以来,徐工道路机械不断发力,在全国形成整体,各个城市举办了以“全身心服务再升级”“六新”发布与交流会议暨“路之家”会员线下活动日为主题的系列活动,贴近客户。
徐工道路的目标就是把最好的服务奉献给客户,把最新的技术投入到市场中,把最顶尖的产品奉献到国家的工程建设。当前的主题“全身心服务”再升级是在“全力加速徐工道路机械向服务制造型企业的角色转变”的一个发力点,并以强大有力的举措验证支撑。“全”意味着全套解决方案、全生命周期。“身”意味着网络化、机械化、信息化360度贴身。“心”意味着安心、放心和暖心。“六新”即“新产品、新业态、新技术、新工法、新举措、新案例”再次聚焦全球目光,为行业发展注入新的活力和特质。
自2014年5月,徐工道路机械率先行业宣布全身心服务到2017年“全身心”服务再升级,提供全过程、全价值链、全生命周期的服务。在2017年,徐工“路之家”平台更加贴近市场,重点以“路之家线下旗舰店” 、“路之家会员俱乐部” 及“路之家线下活动日” 为主题,让“互联网+工程机械”走近客户身边。 产品中心、配件商城、二手车交易、设备租赁、售后服务、工艺咨询、移动APP、机手中心等功能将在线下为全国客户提供更加贴心的服务。
另外在活动中,徐工道路机械还公布了六新产品方案,并针对路桥系统、租赁客户群做压路机、摊铺机、平地机、铣刨机详细机型阐述,以客户为中心,以市场为出发点,徐工道路产品不断升级,徐工产品和服务不断升级,超出行业标准给客户提供全身心的服务理念。