活动时间为2月27日到3月31日，历时一个多月。此次活动的首站是福州，由中国重汽销售部副总经理魏福平带队，与中国重汽集团质量部、动力部、杭发公司、卡车公司、桥箱公司等单位专家一行十余人服务客户。
之后在每一站，走访小组在进行服务的同时，还会聚焦用户需求，了解大客户车辆的运营情况，包括车辆用途、运行路线、车辆性能等，听取客户对产品质量、改进意见、配置需求、服务保障需求等信息反馈，并落实服务站对客户的“一对一”绑定执行情况，以及“智慧重汽”APP的使用情况。向客户介绍“智慧重汽”APP功能：一键报修、服务预约、用车宝典、远程诊断、配件购买并辨别真伪等；并登陆“智慧重汽”APP，手把手操作引导用户正确使用，最大限度地维护和保障用户的利益。
活动期间，“中国重汽教学车”也将在全国进行巡回教学，对参加活动的驾驶员进行模拟实车培训，保障用户在用车过程中实现效益最大化，让用户感受到：买重汽产品就意味着买到“一流的服务和关怀”。
专线走访小组将对全国范围内拥有20台以上中国重汽曼技术产品公路用车的、具有代表性的200多家大客户进行主动走访，赠送5个包括驾驶技巧、节油技巧、AMT操作相关视频的SD卡。对驾驶员进行系统培训，对近8000台车辆进行“体检”，每车赠送一桶4L装曼发动机专用机油。
