当前工程机械市场虽然有回暖趋势,但是在产品同质化严重的市场环境下,企业之间的竞争已不仅限于产品本身,还包括产品附加值的竞争。而服务,就是产品最重要的附加值。
本次服务年会的的会议内容充实,丰富,包括:2017年服务和配件政策的发布、2016年服务及市场问题汇报、经销商优秀服务经验分享、新产品知识培训等。
作为会议的重点,石川岛中骏服务部经理黄开机先生针对2017年服务配件政策进行了详细的解读。优秀服务分享,是大家最关注的环节之一。武汉山联、湖南金力源、山东壹加壹的服务经理,分别分享了各自的成功经验,让在场所有服务人员受益匪浅。大家认真倾听,做记录,以便回去能够把学到的知识运用到实际服务工作中,把石川岛在本地区的服务口碑做的更好。
石川岛始终把服务践于行,爱于心。本着“快速+安全+满意”的服务宗旨,每年定期举行全国服务万里行,定期举办服务培训、服务技能比赛等活动,提升各经销商服务人员的服务技能和服务水平,也为石川岛挖掘机在全国市场销售提供全面的售后保障。
不忘初心,永续前行,2017年,石川岛服务时刻为您而动!