奉行100-1=0的工匠精神
好的产品来自于好的匠人,泉工股份取得的优异成绩来自于对产品品质的重视。“品质决定价值,专业铸就事业”是泉工股份在1979年建厂的时候就确立的经营理念,在改革开放初期,中国民众对商品和品质还没有清晰概念之时,泉工股份能有这样的眼界和胸怀,难能可贵!
泉工股份在生产管理上,奉行“100-1=0”的原则,即每个细节都力求精益求精。在原材料方面,泉工的精密件均来自全球顶尖的生产商;在生产方面,具有30多年生产经验积淀的泉工股份奉行精细化管理,每个生产流程都具有严格的标准;在品控方面,泉工股份拥有行业内最好的数控制造和精密监测设备,严格的品质管控,让泉工股份砖机产品的低故障率在业内也是出了名的。
泉工股份的“工匠精神”最终也结出了累累硕果,他们的砖机赢得了好口碑,成了国际市场的香饽饽。
不断创新的中国制造
泉工股份董事长傅炳煌具有敏锐的大局观,有着丰富经验的他明白,企业要想获得成功,必须要掌握先进的生产技术,并不断进行创新,才能在时代的浪潮中不被淘汰。
“德国制造对于每件产品甚至每个产品的一个小部件都追求极致。这样的态度恰恰是德国工业精神的最佳注脚,值得中国企业学习。”傅炳煌对德国的技术和专业精神十分欣赏,为此,2013年,泉工股份不惜重金收购全球最成熟的免托板设备技术品牌——德国策尼特。在接下来的3年时间里,泉工股份通过对德国技术的引进、消化、吸收与创新,将生产工艺和技术迅速提高了一个档次,期间研发出的多款新型砖机设备,在深受市场青睐。多年来,泉工股份收获的130项专利技术,在业界也是首屈一指的。在此期间,泉工股份还委派了好几批员工前往德国学习、深造。“德国技术、泉工制造是我们的优势,这样的联合和互补,将成为泉工拓展国际市场的核心竞争力。”傅炳煌说。
自收购策尼特以来,泉工携手策尼特参加了广交会、慕尼黑宝马展等诸多国内外展会,凭借着策尼特在砖机行业65年沉淀下的免托板技术和品牌优势及泉工股份“精益求精”的企业精神,让很多国外客户都惊叹:中国制造也能做出这么漂亮和高性能的设备!
如今,泉工股份中德融合技术在国内环保领域大放异彩,泉工股份的海绵城市彩色透水砖生产线和建筑垃圾制砖生产线“样板工厂”,得到了业内专家的高度评价和业界广泛认可,许多客商也慕名而来。不断的创新,让泉工股份肩负起了代表“中国制造”水平的重任,也增强了泉工股份的国际市场竞争力。
服务是领跑市场之根本
微笑和真诚是最好的企业名片,本届广交会,泉工股份依旧派出的是海业务能力过硬、有着丰富经验的外贸经理,专业的讲解、温馨的服务,让泉工股份广交会展区各国参展商络绎不绝,形成了一道美丽的风景线。
以服务与品质成就“制砖一体化解决方案运营商”,这是泉工股份的核心价值,“服务客户、永无止境”泉工股份一直在努力践行企业的核心价值观。30多年来,泉工股份建立了一支由国际化人才梯队组成的专业服务队伍,具有完善的售前、售中和售后服务体系,可为客户提供完整的设计方案,如车间平面布置设计方案、人员培训、混凝土运输解决方案及经久耐用的模具等。早在10多年前,电话还未完全普及的时候,泉工股份就在业内率先开通了400免费服务热线,如今,海外15个办事处,国内25个办事处,共同支撑起了泉工股份的完善服务体系。
2014年,泉工股份开始投入使用的“智能云服务系统”,在业界也是首创。泉工智能云服务系统融合了云技术、数据协议通讯技术、移动互联网技术、人工智能等多项前沿技术,可对企业智能装备运行数据与用户使用习惯数据进行采集,实现在线监测、远程升级,远程故障预测与诊断、装备健康状态评价、生成装备运行与应用状态报告等功能。通过该项系统,工程师可以直接远程为客户服务,使问题在极短的时间内得以解决;同时,系统对装备数据和客户使用习惯数据的收集与分析,能给予客户更好的建议和设备维护。
如果说领先的技术是泉工股份打开市场的一把钥匙,那么完善的服务体系和先进的服务理念则是泉工股份长期领跑市场的根本,只有品质、技术和服务相结合,企业才能飞得更高、飞得更远。
品质和服务胜过价格战
一位优秀的企业家,或者说是一个优秀的企业,不仅仅要为自己负责,也要为整个行业和市场的生态健康负责,泉工股份在这方面做得尤其出色。
近年来,面对并不太好的市场经济状况,国内不少制砖设备制造商打起了价格战,期望用低价来扭转局势。“过低的价格和恶意的竞争,只会扰乱市场和破坏行业的声誉,在制砖机械行业,制砖设备的价格只占一部分,后续的设备维护成本、配套的服务等等,这些成本也不低。我们始终相信,客户最终都会选择最具性价比的厂商设备。在价格方面,我们当然会给予客户最大程度的优惠,但是整体上,我们的价格是与设备的价值相匹配的,我们绝不会用低于设备本身价值的低价去吸引客户购买,而让后续机器的高故障率和无保障服务毁了泉工品牌!”一位泉工股份的部门负责人告诉记者。
坚守品质和服务,这就是泉工股份即使售价比其他商家高却赢得更多客户的信赖和选择的原因所在!他们坚持用心提高自己的产品质量和服务,而不是为了眼前的蝇头小利打价格战,为维护行业内的健康秩序尽到应尽的责任。他们也得到了市场的积极响应,尽管砖机的档次和价格都位于行业中上游,其品质仍然征服了大家,销售额就是最好的证明!
机会总是留给有准备的人。傅炳煌带领着泉工走在不断学习和创新的路上,在市场决定生存的今天,做到脚踏实地,以不变应万变,方能笑傲始终!