发力后市场是徐工桩工再制造产品成功售出的必胜法宝。没有用户是不喜欢优质的服务的,就相同品质的产品来说,人们更喜欢服务好的厂家。因此徐工能够成功就不足为奇了。
布局服务及备件网点,提高服务效率。以快速响应服务、解决施工问题、现场培训机手等成套施工方案来实现再制造产品超值服务。徐工基础已经成立了20余个服务站,设立了专业化服务队伍,从2010年不足20人发展到现有的100余人,做到有市场就有销售,有设备就有服务,覆盖率达到了100%。
成立专业化服务支持队伍,提供超值服务。选聘有经验的高技能人才组建再制造专业化服务队伍,目前已达30人,为客户提供强大的技术支持,解决市场上出现的疑难杂症、施工故障。
推广主动服务及走访,提升用户满意度。成立专业服务队伍,加大施工现场的跑动,以服务和维修促进备件的销售,成立由经验丰富的技能人员组成的服务队伍,负责包内、包外、租赁设备维修,减少客户设备因保养不到位而导致的停工时间,保证设备正常运转,促进当地备件的销售。
在徐工桩工产品再制造的背后有着无数人的辛苦与努力。2016年,相信徐工会绽放出不一样的精彩。