中国重汽销售部魏福平副总经理向全体参会人员就2016年服务的工作计划、指导思想、各项目标及具体措施等进行了详细解读，提出了“服务必须为销售做好服务”、“服务前置”等理念。用户服务中心经理徐日升就2015年服务工作进行了总结并对2016年具体的服务工作进行了安排与要求。
用户服务中心为培训而量身打造的翼展式流动培训车也在此次会议中闪亮登场，该车采用了配置AMT手自一体变速箱、气囊悬挂的T5G载货车底盘。
用户服务中心还邀请各专业厂、合作单位就新产品、新技术和新的商务平台进行了全面的培训，对中国重汽产品和技术提升进行了深入学习及交流。
