2016年,重汽王牌提出了海外市场全力冲刺3000辆的目标计划。为此,国际市场部将在不断提升国际市场业务团队素质与技能的同时,结合整个国际市场形势与区域市场情况,积极谱写“品质、服务、效益、品牌”之“四步曲”,全力保证目标任务的完成及海外市场新的突破。
品质拓市场
今年,公司提出了“精品工程”,着力对产品质量进行打造与提升,旨在以产品品质拓展市场销路,实现海外国际市场的延伸与突破。国际市场部围绕精品工程的实施,针对国际市场情况,坚持对产品品质、工作品质实现“两手抓”的原则,助力市场大扩张与新突破。
产品品质,就是时刻树立起“精品”意识,严格产品质量的管控,狠抓产品细节质量打造,要真正以高品质、高水平的产品,赢得国际市场及用户的肯定,推动产品在海外市场的扩张。工作品质,就是不断强化自身及团队素质与业务能力的提升,树立起必胜的信心。通过自我工作能力的体现,在海外客户中树立起对王牌诚信企业的理念。
服务赢用户
产品在市场及用户中的赢得,不仅仅只依靠产品品质,同时还需要对用户贴心的服务。为此,重汽王牌公司全面升级“亲人”服务理念,向用户郑重提出了“亲情365”服务承诺,全力实现365天全天候响应客户需求,并以“三个二十万、六个主动、五个保障”为目标,让“亲人”服务理念真正在用户身边。
为此,国际市场部针对“亲情365”服务承诺,不断推进海外市场销售人员工作中的服务定位意识,要真正视用户为亲人,让“亲人”服务真正落实执行到位。同时,要做好对国际市场经销商以及终端用户全方位的服务支持,协助经销商卖更多的王牌车和赢取更大的利益,并积极研究和提供对经销商有利的金融支持政策,加强对海外市场的配件供应、售后和客户终端疑难问题的及时解决等各项服务工作。
效益争共赢
企业制造产品,是为让产品走向市场。经销商销售产品,是把产品真正推向市场,而用户购买产品,是为了借助产品实现运输获得创收。企业、经销商、用户三者关系紧密相连密不可分,其目的就是通过产品这一连接纽带,彼此实现效益上的共赢。
国际市场部在开拓海外市场中,坚持以效益共赢为目的,通过各种方式与措施,时刻创新营销模式与策略,科学合理的平衡好公司、经销商、终端客户之间的效益,以实现共赢为宗旨,积极加大海外市场的构建与经销商间的合作。成功实现了产品在越南工厂KD散件组装下线的出口模式,并实现了海外首家专营店的构建与打造。
品牌树形象
品牌的树立,不仅仅是制造出的产品质量过硬,从而赢得市场与用户良好口碑,实现最大化的市场销售,同时也是一个企业实力、技术研发能力、制造工艺水平等形象的展示。企业品牌形象好与坏,决定着产品市场占有份额,又左右着企业是否可持续发展壮大。
为提高企业品牌在海外市场的形象及知名度,国际市场部借助“王牌造”精品,不断加大对海外市场的宣传与传播,并通过“互联网+”模式,成功实现重汽王牌在阿里巴巴国际站的正式上线。同时,新编制出口产品图册,广泛应用于各类展会及社交活动,不断树立起王牌品牌形象;通过品牌创建与树立,为海外市场的拓展与扩张奠定基础。随着品牌的树立,如今重汽王牌国际市场部产品业务现已延伸至42个国家和地区,并成功培育了销量过千台的东南亚出口市场,正积极开发南美、非洲等潜力市场。