 奥的斯OTIS电梯公司
西子奥迪斯电梯公司母公司美国联合技术公司(UTC)作为顶级赞助商参加了由建设部主办的“第四届国际智能、绿色建筑与建筑节能大会暨新技术与产品博览会”。奥的斯作为UTC旗下最重要的全资子公司之一,在此次博览会上展示了RegenDrive能源再生技术、GeN2TM升降机等业内领先的节能技术和产品。在中国当前大力推广建筑节能减排之际,奥的斯以其前瞻性的技术和产品有力支持了中国政府推进绿色智能和节能建筑的进程。
2000年世界第一大品牌奥的斯电梯在中国电梯行业首创24小时服务热线,作为其电梯维保售后服务的重要组织部分。服务涵盖:故障召修、业务咨询、意见反馈,电话销售、客户投诉管理、内部客户技术信息支持、短信息平台及有针对性的客户电话拜访、回访,了解客户满意度等。OTISLINE成立以来,受到业界广泛好评,曾获得“中国客户关怀八十强”、“中国最佳呼叫中心”、“年度中国最佳联络中心”等荣誉称号。
作为国内唯一一家只专注于原厂维保的品牌服务商,奥的斯电梯拥有业界最大的原厂服务团队,所有维保人员均为奥的斯正式员工,接受严格的岗位培训;奥的斯在全公司范围内推行“卓越服务准则12条”,作为对客户的服务承诺,要求每一位维保人员时刻践行。
另外位于上海的奥的斯备件中心配送网络遍及全国200多个城市,为客户提供安全可靠、快速便捷的备件服务,并有专业的工程技术支持。奥的斯“专业的服务团队”是确保服务质量的根本所在。
奥的斯电梯(中国)投资有限公司新梯运营部长黄伟华表示:“能够为沈阳市重点工程提供支持,我们感到非常荣幸。奥的斯进入中国一百多年来,一直致力于为中国市场提供高品质的产品,为中国民众提供优质的服务。此次和富兴安泰联手,我们将充分发挥奥的斯在技术、产品和服务领域的综合优势,确保依云首府项目的顺利建成,为沈城增光添彩。”
对于此次与奥的斯的大手笔合作,沈阳富兴安泰房地产开发有限公司董事长鲍晓龙表示:“最终选择与奥的斯合作,最重要的因素有两个,一是它领先的技术优势和强大的技术支持,二是它能满足我们在绿色环保节能方面的高要求。我们期待看到奥的斯的出色表现,期待今后能有更多更好的合作。”
奥的斯电梯公司是世界上最大的电梯公司,150多年来奥的斯一直致力于研究、开发、制造、安装、维修、保养、更新改造电梯、扶梯、自动人行道等运输系统。目前,奥的斯电梯在200多个国家和地区运转着。有超过190万部奥的斯电梯和13万部扶梯正在运行,每五天运载全球人口一次。同时,奥的斯在全球维护保养着超过160万部的电梯和扶梯。在中国,奥的斯经营着4个电梯品牌,设有12家合资公司、六大制造和三大研发中心,在国内40个城市部署了165个业务网点、服务网络涵盖100多个城市和地区,员工人数超过10000名。作为中国电梯业的领先厂商,奥的斯电梯公司在中国一直以国际一流的研发和制造能力为中国客户提供着整套的优质产品和完善服务。
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